Beste leden,

 

Op maandag 13 mei 2019 zijn we te gast bij De Bonte Wever in Assen.
Tijdens deze bijeenkomst gaan we interactief aan de slag met het thema Gastvriendelijkheid.

 

Programma:

Het programma ziet er als volgt uit:

17.30-18.00 uur               inloop en ontvangst met drankje
18.00-18.15 uur               opening voorzitter
18.15-18.45 uur               maaltijd
18.45-19.15 uur               de sponsorlocatie stelt zich voor
19.15-19.30 uur               korte pauze
19.30-21.30 uur               workshop “van gastvrijheid naar gastbeleving”
21.30 uur                         einde bijeenkomst

 
Workshop ‘Van gastvrijheid naar gastbeleving’

Deze workshop wordt gegeven door Helga Idema van Subliem Hospitality en Viola Mulder van Voilà.
Tijdens de workshop “van gastvrijheid naar gastbeleving” gaan we het o.a. hebben over het overtreffen van de klantverwachtingen, het creëren van fans en ambassadeurs en waarom dit zo belangrijk is voor ieder bedrijf, in iedere branche. Uit onderzoek is namelijk gebleken dat tevredenheid niet direct leidt tot loyaliteit. Je zult dus meer moeten doen dan de gast/klant verwacht. Wat je wel moet doen, dat hoor je in de workshop!

Workshopleiders

Helga Idema is eigenaar van Subliem Hospitality. Subliem Hospitality is een bureau gespecialiseerd in het aanbieden van diverse hospitality diensten. Zo verzorgen zij de ontvangst, begeleiding en registratie van gasten op events en congressen door professionele hosts/hostesses.

Viola Mulder is eigenaar van Voilà. De professionals van Voilà versnellen met zorg en enthousiasme de beweging van jouw organisatie naar meer klantbeleving, efficiëntie en effectiviteit. Onze focus ligt daarbij op jouw optimale omgang met zowel je klanten, cliënten of gasten als je personeel. Uit welke branche je ook komt en welke omvang je organisatie ook heeft, je vergroot structureel je impact via Voilà interim-management, projectmanagement, trainingen en/of advies.

Ontdek event- en congrescentrum De Bonte Wever

‘Ongekende mogelijkheden in een multifunctionele omgeving voorzien van alle gemakken die u als zakelijke gast kan en mag verwachten.’

De Bonte Wever was al een begrip op het gebied van zakelijk ontmoeten, maar na de toevoeging van o.a. congrescentrum Purple, twee restaurants, Grand Café, extra vergaderruimtes, gescheiden business-entree en extra (luxe) kamers in het vier- sterren hotel kunt u stellen dat de mogelijkheden binnen De Bonte Wever nu echt grenzeloos zijn.

Wat voor bijeenkomst u ook voor ogen heeft, binnen dit complex is altijd een geschikte ruimte te vinden die past bij uw gezelschap; van een vergadering met acht personen tot een meerdaags congres voor duizenden gasten. Met onze jarenlange ervaring in hospitality, catering en eventorganisatie zijn wij graag uw sparringpartner voor al uw zakelijke wensen. Meer informatie kun je vinden op www.debontewever.nl
Adres: Stadsbroek 17 in Assen.
Parkeren: gratis.  

 

Aanmelden

Aanmelden voor deze bijeenkomst kan tot uiterlijk maandag 6 mei 2019. Binnenkort zal de officiele uitnodiging met aanmeldlink per mail volgen.
Een paar dagen voor de bijeenkomst wordt er een bevestigingsmail aan de SPiN-deelnemers gestuurd.  
Mocht je daarna onverhoopt niet aanwezig kunnen zijn en had je je wel aangemeld, laat dit dan zo snel mogelijk weten via de mail. Tot 24 uur voorafgaand aan de bijeenkomst is dit kosteloos. Daarna zijn wij genoodzaakt om de kosten á € 10,00 p.p. in rekening te brengen.
Wanneer je later op de avond aan wilt schuiven, ben je natuurlijk ook van harte welkom. Laat het ons dan wel even weten.


Social Media

Wil je deze uitnodiging delen via social media? Dat mag natuurlijk altijd! De uitnodiging wordt op onze SPiN-website www.spin.nu en Linkdin geplaatst en dit bericht kun je natuurlijk altijd linken.

We zien je graag op 13 mei in Assen!


Hartelijke groet,


Namens het bestuur van SPiN,

Anke Zwerver (coördinator bijeenkomsten)

No result...
Webdesign + realisatie: Poiter Design